Здравствуйте утиль сбор оплачен 11.12.22 есть тпо Эптс 164303053664937 не переходит в статус действующий уже прошло около двух недель в чем причина , утиль сбор плотил через брокера говорит отправляю уже второй раз ваши документы в сэп но ничего не говорят справочный номер тпо 10802040/091222/1000011685/00 подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации